세탁물 출고 후 일주일 이내, 착용하지 않은 상태에서 옷걸이에 부착된 본택과 함께 매장에 재세탁 접수해 주세요.
궁금하신 사항은 이용하신 매장 또는 본사 고객의 소리로 문의해 주세요.
고객은 세탁물의 품명, 구입가격, 구입일 등을 입증해야 합니다.
입증이 가능한 경우, 배상 비율은 소비자 분쟁 해결기준에 따릅니다.
입증이 불가한 경우, 세탁업자는 세탁요금의 20배를 배상합니다.
궁금하신 사항은 소비자원 또는 본사 고객의 소리 담당자에게 문의해 주세요.
세탁편의점
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매장에 따라 영업시간이 다소 다를 수 있습니다.
방문하실 매장에 문의해 주세요.
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일요일: 로드샵 휴무 / 대형할인마트는 둘째·넷째 주 휴무
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국경일: 휴무 (단, 3~5월 일부 매장은 09:30 ~ 19:00)
코인워시24
일부 가맹점에서만 제공됩니다. 이용 전 해당 매장에 문의해 주세요.
본사 대표번호(1644-7008)로 연락 주시면 안내해 드립니다.
먼저, 해당 가맹점에서 마케팅 동의 문자에 동의하셨는지 확인해 주세요.
동의하셨음에도 문자가 오지 않는다면, 휴대폰 또는 통신사에서 차단이 되어 있는지 확인해 주세요.
먼저, 해당 가맹점에서 세탁 동의 문자에 동의하셨는지 확인해 주세요.
동의하셨음에도 문자가 오지 않는다면, 휴대폰 또는 통신사에서 차단이 되어 있는지 확인해 주세요.
일부 가맹점에서만 수선이 가능합니다. 방문하실 가맹점에 문의해 주세요.
세탁 가격의 0.8배로 다림만 진행할 수 있습니다. 해당 가맹점에 문의해 주세요.
Y셔츠, 교복, 커튼, 넥타이·가방·인형, 부착물, 하이엔드 케어, 카펫 등 일부 품목은 급자 세탁 서비스에서 제외됩니다.
세탁물은 접수일로부터 3일 정도 소요됩니다.
주말 및 공휴일이 포함될 경우 1일 추가 소요될 수 있습니다.
단, 세탁물이 많이 접수되는 3~5월이거나, 위탁하신 의류가 섬세한 작업을 필요로 하는 경우에는 더 오래 걸릴 수 있습니다.
가죽·모피는 10~20일 정도 소요됩니다.
방문하실 가맹점에 문의해 주시기 바랍니다.
당일 오전에 맡기시면 다음 날 점심에,
당일 점심에 맡기시면 다음 날 저녁에,
당일 저녁에 맡기시면 이틀 뒤 오전 중에
세탁물을 받아보실 수 있는 급자 세탁 서비스가 있습니다.
단, 매장이나 세탁 품목에 따라 이용이 불가한 경우도 있으니,
방문하실 가맹점에 사전 문의해 주시기 바랍니다.
